在終端的銷售過程中,當消費者已經(jīng)開始對鋁合金門窗加盟商的產(chǎn)品產(chǎn)生興趣,并且已經(jīng)開始接受我們的建議的時候,門窗加盟商的導購就要開始進入產(chǎn)品介紹的環(huán)節(jié)。門窗產(chǎn)品的推介不僅僅是一個產(chǎn)品推銷的過程,更重要的是一個讓消費者接受并且認可產(chǎn)品的過程。門窗十大品牌企業(yè)的鋁合金門窗加盟商要按照消費者的消費行為習慣,逐漸采取導入式的產(chǎn)品推介方式,讓消費者逐漸接受我們的門窗產(chǎn)品。當然按照消費者接受產(chǎn)品,以及與消費者進行溝通的過程,門窗十大品牌企業(yè)的鋁合金門窗加盟商向潛在消費者介紹產(chǎn)品的過程中,要掌握如下的法則:
一、需求確認
不同消費者的需求是具有差異性的,因此,門窗十大品牌企業(yè)的鋁合金門窗加盟商導購員開始介紹門窗產(chǎn)品的時候,需要對消費者的需求進行確認。澳威門窗認為確認的內(nèi)容包括:消費者對產(chǎn)品品類的要求,是喜歡普通的門窗,還是鋁合金門窗,還是斷橋鋁門窗等;對門窗產(chǎn)品價格的要求,是定位在200元左右的門窗,還是定位在300元左右的鋁合金門窗,還是對門窗價格完全不敏感;對門窗產(chǎn)品功能的要求,是喜好優(yōu)質的鋁合金門窗,還是喜歡隔熱性能好的斷橋鋁門窗等等。這些內(nèi)容都需要我們在前期的溝通中予以判斷和確認,在此基礎上介紹門窗產(chǎn)品,將變得更加專業(yè)和容易。
二、價值塑造
我們很多的導購在介紹產(chǎn)品的時候,當消費者第一時間詢問門窗價格的時候,我們的導購總是迫不及待的將價格告訴消費者,這一點是非常不可取的,當消費者對于門窗產(chǎn)品的材質、功能和生產(chǎn)工藝等都完全不了解的基礎上,一旦我們報出價格,大部分的消費者的第一反應都是,這門窗怎么這么貴。這個時候,門窗十大品牌企業(yè)的鋁合金門窗加盟商導購才會說,這個門窗的生產(chǎn)工藝是多么的復雜,性能多么優(yōu)異等,其實這個時候的消費者已經(jīng)完全對這些產(chǎn)生了抵觸的心理,很難聽進去我們導購的介紹了。因此在正式介紹產(chǎn)品價格之前,一定要做的一件事情,就是首先要塑造產(chǎn)品的價值,告訴我們的消費者我們的鋁合金門窗優(yōu)點在哪里。
為了便于鋁合金門窗的導購進行產(chǎn)品價值的塑造,澳威門窗認為可以從兩大類的門窗從進行分類,一類是高端門窗產(chǎn)品,一類是低端門窗產(chǎn)品。
高端的門窗產(chǎn)品要從下面的幾點塑造產(chǎn)品的價值:
高端品牌:我們的門窗是市場上的高端門窗十大品牌企業(yè)的門窗品牌;
高端品味:使用我們門窗十的消費者中有很多社會名流;
知名設計:我們的門窗產(chǎn)品的花色設計來自世界上著名的設計師;
流行趨勢:我們的門窗產(chǎn)品代表了流行的趨勢;
增值服務:我們除了常規(guī)的服務之外,還有增值的服務;
低端的門窗產(chǎn)品要從下面幾點塑造產(chǎn)品的價值:
知名品牌:我們的門窗是眾所周知的品牌
材料保證:我們的材料健康環(huán)保
工藝先進:我們的設備先進,工藝一流
數(shù)據(jù)領先:我們的門窗產(chǎn)品功能方面的數(shù)據(jù)在同類產(chǎn)品上遙遙領先
服務到位:我們的服務能夠在同行中做到最好
三、產(chǎn)品介紹
在塑造完門窗產(chǎn)品的價值之后,我們可以介紹產(chǎn)品本身,在介紹產(chǎn)品本身的時候,要注意一個技巧,不是每一個門窗產(chǎn)品的都是完美的,都有可能出現(xiàn)這樣那樣的缺點,對于這樣的事實,門窗十大品牌企業(yè)的門窗加盟商不能可以隱瞞,當消費者詢問到這樣的問題的時候,我們要以誠懇的態(tài)度來告訴我們的消費者。但是,這個告知的過程卻有很大的學問,我們要完全掌握。
四、見證確認
見證確認的方式,就是通過門窗產(chǎn)品有哪類人購買過并且正在使用消費者選中的商品的方式,來堅定消費者購買的決心。這樣的方式,是對消費者購買行為的一種肯定,也是為了幫助消費者打消顧慮,增強購買的信心。
總的來說,門窗產(chǎn)品推介不僅僅是告訴消費者產(chǎn)品的功能和價格,更重要的是通過推介讓消費者接受我們的產(chǎn)品,從而認可我們的產(chǎn)品的價值。以上的四個步驟是對產(chǎn)品推介過程的分解,也是作為門窗產(chǎn)品銷售的關鍵步驟,值得門窗十大品牌企業(yè)的鋁合金門窗加盟商銷售人員去分析和探討。
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